7月11日~12日，我参加了总部举办的《柜面业务操作风险防范与管理》专题培训，两天的培训收益良多。

这次的培训不同以往，可操作性和实用性特别强：查询、冻结、扣划、个人存取款、挂失、单位结算账户等业务都是我在日常工作中接触最多的，入职培训时也强调过这些业务的操作规范流程，真正在工作中有时候却会忽视某些规范，总觉得风险不可能会发生在自己的手中。培训当中，老师结合法律法规，对柜面业务操作的规范进行了详细地讲解，对易出现风险点的操作环节，重点强调，听课之后我对操作规范流程做到了“知其然，更知其所以然”；在课堂中播放了近年来银行发生的诸多案件的新闻视频，老师为我们分析了案件中的操作风险点，我将其与自己办理业务的程序对照，鞭策自己一定要有则改之、无则加勉，同时告诉自己要恪守职业操守，做到知法守法，不以身试法。
      我是一名初入这个行业的新人，增强风险意识、学习风险防控方法、坚定职业操守显得尤为重要，更重要的是将其内化于心、外化于行，形成规范的操作习惯，才能牢牢防控风险底线，将操作安全掌控在自己的手中。

(荷花支行：陈璐馨）